Algemene voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van kapsalon GEKNIPT. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Afspraken maken
Afspraken kunnen worden gemaakt via ons reserveringssysteem, telefonisch, per mail of in de salon.
Bij het maken van een afspraak vragen wij om je naam, e-mailadres en telefoonnummer om de afspraak correct te kunnen registreren en bevestigen.
2. Annuleren en no-shows
Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.
Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren of wanneer je niet verschijnt (no-show), behouden wij ons het recht voor de volledige behandeling in rekening te brengen.
Bij herhaaldelijke no-shows kunnen wij besluiten om geen nieuwe afspraken meer aan te nemen.
3. Betaling
Behandelingen dienen direct na afloop van de afspraak in de salon betaald te worden.
Wij accepteren de gebruikelijke betaalmethoden die in de salon beschikbaar zijn.
4. Prijzen en behandelingen
Alle prijzen zijn inclusief btw en worden duidelijk vermeld in de salon en/of online.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen en behandelingen te wijzigen. Indien van toepassing wordt dit tijdig kenbaar gemaakt.
5. Huisregels
Kom op tijd voor je afspraak; bij te laat komen kan de behandeling worden ingekort of komen te vervallen.
Wij behouden ons het recht om klanten te weigeren die zich niet aan de huisregels houden of zich ongepast gedragen.
6. Aansprakelijkheid
Geknipt is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen in de salon.
Wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke uitvoering van alle behandelingen. Desondanks is GEKNIPT niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongewenste resultaten die voortkomen uit een behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van informatie over hun gezondheidstoestand, medicijngebruik, allergieën, voorgaande kleurbehandelingen elders of haar- en hoofdhuidproblemen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling kenbaar te worden gemaakt, zodat wij een passende oplossing kunnen zoeken.
7. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in de kapperszaken.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar GEKNIPT is gevestigd.
9. Contactgegevens
Indien je vragen hebt of niet tevreden bent over GEKNIPT, dan kan je hierover direct contact opnemen via andresfelipe@geknipt-amsterdam.nl.